Hmm, jag tillbringade lång tid för att försöka hitta korrekt formulär och kundserviceavdelningen hos ett större telekom företag. Irriterande när behovet av hjälp är akut. Företags attityd till kundservice återspeglas i allt de gör. Om vi ska sända ett mail med vårt ärende, behöver vi hitta korrekt adress enkelt och smidigt.
Undrar också varför är det så svårt att hitta kontaktuppgifter till chefer? De borde vara mer synliga.
Dela gärna: