HP, Telia, Microsoft – HP teknisk support en klass för sig i kundservice…

Tack Christopher och Eddie/ HP teknisk support för er professionalism!  Ni kommunicerar, följer upp och är lösningsfokuserade. Jag är en mycket nöjd kund. Grattis, ni lyckas med kundservice där andra till exempel Telia och Microsoft misslyckas. http://support.hp.com/se-sv

Vad händer med ert engagemang Telia och Microsoft? https://www.telia.se/privat/support?intcmp=top_support Telia: Ringde för att be om hjälp, möttes av oengagemang, blev bortkopplad efter lång väntan i kö. Vad händer hos er, har noterat en försämring av er kundservice den senaste tiden? Förstår vid dialog med personalen att något har hänt.

https://support.microsoft.com/sv-se/contactus  Microsoft: Har flera exempel på personer som har fått all information raderad i samband med installation av Office 10…Var finns engagemanget hos er för att lösa problemet? Varför är ni inte mer måna om era kunder och varumärket? Ni lovar att ringa upp men återkommer inte…varför?

Hur förbättra?  Varmt välkommen, tveka inte att höra av dig till mig Elisabeth, mobil: 0706 – 16 82 70 eller e-post: elisabeth@vilja.biz

 

Dela gärna:

Kommentera