Skapa glädje, professionalism och vilja i varje kundmöte

FRAMGÅNG INIFRÅN.
Skapa glädje, professionalism och vilja i varje kundmöte.

Prata med mig om kundservice – varmt välkommen!

Förändringsarbete börjar inifrån – jag hjälper dig, små och stora företag – att skapa framgång inifrån.

Anledningar till att anlita mig/ VILJA:

Mer än 20 års erfarenhet av kundrelationer, förändringsarbete, undervisning och logistik, nationellt och internationellt. Erfarenhet av såväl stora som små företag i olika branscher.

VILJA-modellen: fokus på HUR, kommunikation – förtroende – delaktighet

  • VILJA Må Bra: Att arbeta med kundservice är krävande. Utbildad inom arbets- och organisationspsykologi samt coachning: hälsa, karriär, jobb, omställning.
  • Utvecklar processer, skapar effektiva team.
  • När du har kört fast och behöver hjälp med analys av nuläge samt rekommendationer för nästa steg.
  • Konkret problemlösare med glädje och kreativitet. Ser möjligheter i att hantera kundernas unika och varierande behov, extra fokus på kundklagomål. Varför? Din kund som hör av sig har ansträngt sig och vill ha en dialog. Lyssna, agera och du har början till en lång och värdefull affärsrelation.
  • Föreläser – vi kommer överens om upplägg
  • Arbetar för ett inkluderande samhälle, läs om mina tankar angående åldersdiskriminering:http://shortcut.se/artiklar/vi-maste-prata-mer-om-aldersdiskriminering/

Välkommen, hör av dig så pratar vi mer om hur jag kan hjälpa dig och ditt företag:

0706-168270, elisabeth@vilja.biz

Offert, exempel: coachning individuellt och i grupp, hälsa, förändringsarbete, ledarstöd, operativt stöd, vikariat, kundservicechef samt föreläsningar – vi kommer överens om upplägg.

Läs mer om: VILJA nöjda kunder & ledare

Hälsningar,

Elisabeth

Dela gärna:

Kommentera

Your email is kept private. Required fields are marked *