Ärenden hamnar ofta hos konsumentverket och/eller ARN i onödan. Om företag såg möjligheter, kommunicerade med sina kunder och arbetade med problemlösning skulle många klagomål kunna ordnas upp. En del situationer uppstår på grund av missförstånd. Statusen på kundservice behöver lyftas, ansvariga behöver motivera och visa vägen för sin personal. Trött på att mötas av nonchalant personal? Hur kände du dig senast det hände?
VILJA – hjälper företag att vända kundklagomål till framgång. Arbetar hands-on, operativt direkt på plats.
Varmt välkommen att höra av dig med tips på företag som du tycker behöver VILJA, tack för hjälpen!
Du når oss på e–post: info@vilja.biz
Dela gärna: