Ringde Elgigantens kundservice, behövde få tag i en vara fort. Fick hjälp av Filip i Jönköping, tack för ditt engagemang. Du ansträngde dig och gjorde det extra för att jag skulle bli nöjd! Kontrollerade så att varan verkligen fanns i just den butiken jag önskade, så att jag inte skulle åka förgäves. Lagersaldot visade på en vara kvar. Du är rätt person på rätt plats. Tack vare din insats kan jag lämna presenten på måndag. Christopher i Göteborg fortsatte i samma anda när jag hämtade varan.
Ett strålande exempel på när kommunikation – förtroende – delaktighet fungerar.
Ett varmt tack till er båda, jag kommer gärna tillbaka.
Dela gärna: