VILJA hjälper dig att förändra och förbättra!
Mer än 20 års erfarenhet av kundrelationer, försäljning, logistik och förändringsarbete både individuellt och i grupper. Bred kompetens, nationell och internationell erfarenhet i många olika branscher.
VILJA /jag hjälper dig att förändra, stärka dig själv och dina kundrelationer:
Redo? Välkommen att höra av dig för ett första möte. Slå en signal till mig Elisabeth: 0706-168270 eller sänd ett mejl: elisabeth@vilja.biz
- Kundvårdsakuten™ – erbjuder snabb hjälp och stöd vid kund- och personalkritiska situationer. Exempel: vikarie, kundspecialist, vid direkta kundklagomål – för att inte förlora kunden.
- Kundservicechef, coach, mentor.
- Kundspecialist – förändringsledare. Erbjuder insatser för att stärka dina kundrelationer, klagomåls-/reklamationshantering, implementering av kundservice-processer, utveckling av effektiva team, attityder och förhållningssätt.Utbildar.
- VILJA Må Bra – individanpassad rådgivning, coachning för alla såväl privatpersoner som anställda, fokus på motiverande samtal. Läs mer på: www.viljamabra.se
- VILJA-modellen. Fokus på HUR du bör göra och kommunikation- förtroende – delaktighet. Hjälper dig som Vill med hjälp av Information och coachning Laborera, det vill säga arbeta med och Jobba för att tillsammans nå ett framgångsrikt Avslut.
- Föreläser – Bli Kundsmart
– inspiration, kunskap och delaktighet med kunden i fokus. Föreläsningen anpassas efter just dina behov. - Seminarium – i samarbete med Eva Skog Consulting. Kundvård och strategiskt ansvarsfullt företagande i unik kombination.
Läs om några kunders tankar: Referenser
Välkommen att höra av dig för ett första samtal. Slå en signal till mig Elisabeth: 0706-168270 eller sänd ett mejl: elisabeth@vilja.biz
VILJA/jag arbetar för ett inkluderande samhälle.
Läs intervjun med mig om åldersdiskriminering, tack Shortcut:
Vi måste prata mer om åldersdiskriminering
Läs mer om Mentorskapsutbildningen:
Mentorskapsutbildning, Samordningsförbundet
Mer info: mentorskap på Youtube
Hälsningar,
Elisabeth
Dela gärna: