Elisabeth Bramfors
Nöjda kunder, nöjd personal, nöjda ledare, mer affärer. Vänd kundklagomål till framgång!
Fokus på: kommunikation – förtroende – delaktighet.
Dela gärna:
Vill du vända kundklagomål till framgång?
Kommunikation – förtroende – delaktighet, tre förutsättningar för att lyckas.
Dela gärna:
Reklamerar kunderna? Kreativ, proaktiv och konkret problemlösning räddar situationen.
Kreativ, proaktiv och konkret problemlösning räddar situationen när det inte går som planerat! Agera, få kunden nöjd före hen lämnar företaget.
Dela gärna:
Fler nöjda kunder med glädje, kommunikation och engagemang? VILJA nöjda kunder & ledare hjälper dig.
Hög nivå på kundservice uppnås genom: förhållningssätt – kommunikation – engagemang.
Dela gärna:
Service, såväl i vardagen som på jobbet, omtanke – engagemang – glädje!
Kundservice, attityd och förhållningssätt som finns naturligt i vår personlighet, en gåva. Vilja att ta hand om, engagemang, ta ett steg tillbaka! Glädjen i att möta så många fantastiska människor! Går det fel så löser vi det.
Dela gärna:
Apoteket Kungsgatan 30, Göteborg, ett nöje att handla hos omtänksamma, kompetenta Marie L!
Spontana möten med människor, ger så mycket. På Apoteket, Kungsgatan 30 i Göteborg arbetar Marie som med omtanke och glädje guidade mig bland produkterna, Jag behövde handla, blev inspirerad att prova nya märken. Tryggt när någon med kompetens och stark servicekänsla säljer, tack Marie L. Du är rätt person på rätt plats. Underbart exempel på: kommunikation- förtroende – delaktighet
Dela gärna:
Åhléns i Göteborg, skillnad på kundservice, Yasmine Nordstan gjorde det extra, strålade!
Yasmine, Åhlens Nordstan, Göteborg, sa först nej, men löste efter en stunds funderande och diskussion med sin chef mitt ärende. Tack, du förgyllde min dag genom din positiva attityd och vilja att ge det lilla extra. Personalen, Nordstan, har en del att lära era kollegor på Kungsgatan för de kommer inte upp i samma servicenivå. Jobrotation kanske kan vara en idé…
Dela gärna:
Kundvårdsakuten by VILJA! Snabb hjälp för att inte förlora kunder, vänd kundklagomål till framgång.
Hur?: Skräddarsydda modeller, fokus på kommunikation – förtroende – delaktighet.
Dela gärna: