Elisabeth Bramfors

Dela gärna:

Det är ofta onödigt att ärenden sänds till ARN. Ibland blir det fel, lyssna på och förhandla med din kund, vänd kundklagomål till framgång. Bygg långsiktig relation, så att kunden blir en bra ambassadör. Kunder och personal som trivs har positiv påverkan på lönsamheten, ger klirr i kassan.

Dela gärna:

Dela gärna:

Ringde Elgigantens kundservice, behövde få tag i en vara fort. Fick hjälp av Filip i Jönköping, tack för ditt engagemang. Du ansträngde dig och gjorde det extra för att jag skulle bli nöjd! Kontrollerade så att varan verkligen fanns i just den butiken jag önskade, så att jag inte skulle åka förgäves. Lagersaldot visade på en vara kvar. Du är rätt […]

Dela gärna:

Härligt, inspirerande möte med Ulrika, Forex, Göteborg. Tack, du har förmåga att se, bekräfta och sälja med finess!  Du är intresserad och nyfiken utan att vara påträngande. Jag kommer gärna tillbaka.

Dela gärna:

Underbart med en paus att bara vara, tid för stillhet och reflektion. Tack Fetije, Cafe Kanold, Göteborg för din glädje, inspiration och omtanke. Du ser kunder, får dem att känna sig utvalda. Mmm, smaken från de goda pralinerna känner jag ännu… Lycka till i framtiden!

Dela gärna:

Framgångsrik kundservice kräver samarbete. Förstår alla på företaget kundens betydelse? Viktigt med samarbete internt för att lyckas externt.

Dela gärna:

Har du kundklagomål, vill vända trenden och få ökad lönsamhet ? Fokusera på: Kommunikation- förtroende – delaktighet

Dela gärna:

Kommunicera, lyssna aktivt och empatiskt. Informera för att skapa förtroende, kunden vill känna sig delaktig. Bygg grunden för en långsiktig relation.

Dela gärna:

Att ge service är att informera, bry sig om och hjälpa människor. Hela företaget behöver arbeta tillsammans för att uppnå en hög nivå av kundservice. Hur gör ditt företag? VILJA hjälper dig att gemensamt nå målet med skräddarsydda lösningar.

Dela gärna: