Har länge varit kund hos Glocalnet, som ägs av Telenor, men har bestämt mig för att avsluta samarbetet. Det blev mer aktuellt när jag fick problem och kontaktade kundtjänst. Blev besviken på det bristande engagemanget att ta tag i mitt ärende och bestämde mig för att informera ansvariga. Det visade sig svårt att få tala med ansvarig men efter envishet och kommunikation fick jag kontakt med VD Lars-Åke och varumärkesansvarig Gustav som agerade och var lyhörda för mina tips och råd på förbättringar, tack! Är nyfiken och följer vad som händer hos er framöver.
Mailadressen till Lars-Åke fick jag aldrig reda på men klurade ut den själv, ger inte upp eftersom det är viktigt att ansvariga får informationen.
Dela gärna: