februari 2015

Fler nöjda kunder med glädje, kommunikation och engagemang? VILJA nöjda kunder & ledare hjälper dig.

Hög nivå på kundservice uppnås genom: förhållningssätt – kommunikation – engagemang.

Dela gärna:

Service, såväl i vardagen som på jobbet, omtanke – engagemang – glädje!

Kundservice, attityd och förhållningssätt som finns naturligt i vår personlighet, en gåva. Vilja att ta hand om, engagemang, ta ett steg tillbaka! Glädjen i att möta så många fantastiska människor! Går det fel så löser vi det.

Dela gärna:

Vända kundklagomål till framgång? Kundvårdsakuten by VILJA ger snabb hjälp.

Dela gärna:

Apoteket Kungsgatan 30, Göteborg, ett nöje att handla hos omtänksamma, kompetenta Marie L!

Spontana möten med människor, ger så mycket. På Apoteket, Kungsgatan 30 i Göteborg arbetar Marie som med omtanke och glädje guidade mig bland produkterna, Jag behövde handla, blev inspirerad att prova nya märken. Tryggt när någon med kompetens och stark servicekänsla säljer, tack Marie L. Du är rätt person på rätt plats. Underbart exempel på: kommunikation- förtroende – delaktighet

Dela gärna:

Åhléns i Göteborg, skillnad på kundservice, Yasmine Nordstan gjorde det extra, strålade!

Yasmine, Åhlens Nordstan, Göteborg, sa först nej, men löste efter en stunds funderande  och diskussion med sin chef mitt ärende. Tack, du förgyllde min dag genom din positiva attityd och vilja att ge det lilla extra. Personalen, Nordstan, har en del att lära era kollegor på Kungsgatan för de kommer inte upp i samma servicenivå. Jobrotation kanske kan vara en idé…

Dela gärna:

Kundvårdsakuten by VILJA! Snabb hjälp för att inte förlora kunder, vänd kundklagomål till framgång.

Hur?:  Skräddarsydda modeller, fokus på kommunikation – förtroende – delaktighet.  

Dela gärna:

Inspirerande kundmöten som drar ut på tiden? Punktlighet är professionellt. Minitaxi, Göteborg, värdefull partner när det kör ihop sig.

Kundlojalitet skapas av kommunikation,  förtroende och delaktighet. Samarbete och partners är en förutsättning för att få nöjda kunder som bidrar till lönsamhet, klirr i kassan. Tack till alla er chaufförer som kör för Minitaxi Göteborg.  Ni är alltid trevliga, engagerade och gör ert yttersta för att hjälpa mig, ni finns när jag behöver.

Dela gärna:

Telias kundtjänst orsakade försening! Kenneth och Kent, Taxi Göteborg, viktig partner.

Kunderna är i fokus…tyvärr inte enligt alla. Diskussion med Telias kundtjänst angående reklamation drog ut på tiden. Det saknades engagemang, kopplades till olika personer. Ingen tog ansvar. Mitt nästa möte på annan plats skulle snart börja. Ringde Kenneth, Taxi Göteborg som ordnade så att kollegan Kent körde mig. Hann i god tid för att ta hand […]

Dela gärna:

Service är glädje att ge, känn dig utvald och unik!

Känn dig utvald och unik, just du förtjänar full uppmärksamhet! Service är inspirerande och roligt att ge och ta emot!

Dela gärna:

Tack Tommy, polis, som hjälpte mig, empati och hjärtat på rätt ställe!

Tack Tommy, polis, som hjälpte mig, visade empati och förståelse så att jag hann  i tid till mitt möte. Glad att ni vardagshjältar finns!

Dela gärna: